Dessa Allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade ”AV”) reglerar avtalsförhållandena mellan [Företagsnamn], nedan kallad ”Säljaren”, och varje fysisk eller juridisk person som gör ett köp på webbplatsen [Webbplatsens URL] (nedan kallad ”Kunden”).
De definierar parternas rättigheter och skyldigheter i samband med försäljning av varor och/eller tjänster som erbjuds av Säljaren. Varje köp innebär att Kunden fullt ut och utan förbehåll eller villkor accepterar dessa AV.
Vi uppmanar dig att läsa dem noggrant innan du gör en beställning.

Tillämpningsområde

Dessa Allmänna försäljningsvillkor gäller för all försäljning av produkter och tjänster som görs via webbplatsen [Webbplatsens URL] (nedan kallad ”Webbplatsen”). De är bindande för varje Kund, oavsett om det är en fysisk eller juridisk person som agerar i yrkesmässig eller konsumentkapacitet.

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa AV. De villkor som gäller för en beställning är de som är i kraft den dag då beställningen görs.

Produkter och priser

De produkter och tjänster som erbjuds till försäljning är de som beskrivs på Webbplatsen, inom gränserna för tillgängligt lager. Säljaren strävar efter att säkerställa att den information som presenteras är korrekt (beskrivningar, fotografier, tekniska egenskaper).

Priser

Produktpriserna anges i euro, inklusive alla skatter (inkl. moms). De inkluderar inte leveranskostnader, vilka anges separat och beräknas före den slutliga bekräftelsen av beställningen.

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser, med förståelsen att det pris som gäller för en beställning är det som visas vid tidpunkten för Kundens bekräftelse.

Beställningar

För att lägga en beställning måste Kunden välja produkter, lägga dem i sin varukorg och sedan följa beställningsprocessen online genom att ange nödvändig information (kontaktuppgifter, leveransadress, betalningsmetod).

Bekräftelse av beställning

Kundens bekräftelse av beställningen innebär ett uttryckligt godkännande av priser, produktbeskrivningar och dessa AV.

Varje beställning utgör ett ingående av ett distansförsäljningsavtal mellan Säljaren och Kunden. En orderbekräftelse skickas till Kunden via e-post till den adress som Kunden har angett.

Säljaren förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning från en Kund med vilken det finns en tvist om betalning av en tidigare beställning, eller av någon annan legitim anledning.

Betalning

Betalning av beställningar sker online, med en av de säkra betalningsmetoder som erbjuds på Webbplatsen (bankkort, banköverföring, etc.).

Transaktionssäkerhet

Transaktionerna är säkrade av en godkänd betalningsleverantör. Kundens bankuppgifter sparas under inga omständigheter av Säljaren.

Beställningen anses vara slutgiltig först efter att Säljaren har mottagit betalningen. Vid utebliven betalning, felaktig faktureringsadress eller något annat problem med Kundens konto, förbehåller sig Säljaren rätten att blockera beställningen tills problemet är löst.

Leverans

Produkterna levereras till den leveransadress som Kunden angett vid beställningen. Leveranstiderna anges som en indikation under beställningsprocessen.

Förseningar och force majeure

Säljaren kan inte hållas ansvarig för leveransförseningar som beror på force majeure (strejker, dåligt väder, etc.) eller transportörens agerande.

Vid en betydande leveransförsening har Kunden möjlighet att häva avtalet i enlighet med lagens bestämmelser.

Ångerrätt

I enlighet med gällande europeisk lagstiftning har Kunden, som är konsument, en period på 14 dagar från mottagandet av produkterna för att utöva sin ångerrätt, utan att behöva ange skäl eller betala några straffavgifter.

Returvillkor

För att utöva denna rätt måste Kunden informera Säljaren om sitt beslut genom ett otvetydigt skriftligt meddelande (par exemple, ett brev per post eller e-post skickat till adressen [email]).

Produkterna måste returneras i sitt ursprungliga skick, kompletta och i sin originalförpackning, tillsammans med alla tillbehör och dokumentation, till den adress som Säljaren angett, inom en maximal period på 14 dagar efter meddelandet om ånger.

Återbetalningen kommer att göras inom 14 dagar efter att Säljaren har mottagit de returnerade produkterna, med samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga beställningen.

Lagliga garantier

Sålda produkter omfattas av den lagliga garantin för överensstämmelse och garantin mot dolda fel, såsom de anges i relevant konsumentlagstiftning.

Laglig garanti för överensstämmelse

Säljaren är skyldig att leverera en vara som överensstämmer med avtalet och ansvarar för fel som finns vid leveransen. Vid bristande överensstämmelse har Kunden en period på två år från leverans av varan för att agera.

Garanti mot dolda fel

Säljaren är också skyldig att garantera varan mot dolda fel som gör den olämplig för det avsedda ändamålet, eller som i så hög grad minskar dess användbarhet att köparen inte skulle ha förvärvat den, eller skulle ha betalat ett lägre pris, om hen hade känt till dem.

Ansvar

Säljarens ansvar, vid brott mot sina avtalsenliga skyldigheter, kan endast göras gällande för direkta och förutsebara skador som uppstår till följd av brottet. Under inga omständigheter kan Säljaren hållas ansvarig för indirekta skador såsom förlust av vinst, kunder, data, etc.

Kunden är ensam ansvarig för användningen av de köpta produkterna och måste följa gällande säkerhetsregler och lagar, särskilt när det gäller vägtrafik och användning på allmän väg.

Immateriell äganderätt

Alla element på Webbplatsen [Webbplatsens URL] (texter, grafik, logotyper, bilder, videor, databaser, etc.) är och förblir Säljarens eller dess partners exklusiva immateriella äganderätt.

All reproduktion, representation, modifiering, publicering, anpassning av hela eller delar av Webbplatsens element, oavsett vilket medel eller vilken process som används, är förbjuden utan föregående skriftligt tillstånd från Säljaren.

Skydd av personuppgifter

De personuppgifter som samlas in på Webbplatsen behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy, som är tillgänglig från sidfoten på Webbplatsen.

Kunden har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av och invändning mot behandlingen av sina uppgifter. För att utöva dessa rättigheter kan Kunden kontakta Säljaren på adressen [email].

Tvister och tillämplig lag

Dessa AV regleras av fransk lag. Vid tvist, och om en uppgörelse i godo inte kan nås, ska franska domstolar ha exklusiv behörighet.

Medling

I enlighet med bestämmelserna i konsumentlagstiftningen om uppgörelse i godo vid tvister, är Säljaren ansluten till e-handelns medlingstjänst hos FEVAD. För mer information kan Kunden besöka webbplatsen www.mediateurfevad.fr.

Kunden kan också, innan medlaren kontaktas, lämna in sitt klagomål via Europeiska unionens plattform för tvistlösning online (ODR) som finns på följande adress: https://ec.europa.eu/consumers/odr.